ご利用規約

【重要】 会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。
規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。

山野楽器オンラインショップ 会員規約

株式会社山野楽器（以下、「当社」といいます）は、当社が運営する山野楽器オンラインショップ会員（以下、「会員」といいます）」の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条 規約の範囲および変更

1　本規約は当社が運営する、山野楽器オンラインショップ(以下「当オンラインショップ」)を、次条で定義する会員が利用することに伴うすべての事項に対して適用されるものとします。
2　会員が当オンラインショップを利用された場合、当該会員が本規約などに同意したものとみなします。
3　当社は、すべての会員の承諾を得ること無しに本規約の変更・追加・部分改廃ができるものとし、当社が改定後の本規約を当社所定のウェブサイトへ掲載した時(当社が改定後の本規約の発効日を別途設定した場合はその日)にその効力が生じることとします。その後に会員が当オンラインショップを利用した時点で当該会員はこれを承諾したものとします。

第2条 会員資格など

1　「会員」とは当オンラインショップで所定の登録を行い、当社から当オンラインショップの利用を許諾された者をいいます。
2　会員は、日本国内に在住し、日本語を理解できる方に限ります。
3　会員が18歳未満であるときは、当オンラインショップでの商品購入に際して、親権者または後見人の同意を得なければなりません。当社は、当該利用者の許諾を得ることなく、電話などで当該会員の親権者または後見人に同意を確認する場合があります。

第3条 会員登録

「会員」登録は当オンラインショップのトップページ「マイアカウント」から「会員登録」を押して表示される画面、または「注文手続き」の中で表示される「連絡先情報」の画面にしたがって情報を入力することによって行います。

第4条 会員登録内容の更新

会員は、その登録内容に変更が生じる場合、速やかに当オンラインショップ内の「マイアカウント」画面の「会員情報」で変更を行うものとします。会員情報の更新を行わないことによる不利益は会員自身の責任とし、当社は一切の責めを負わないものとします。

第5条 会員情報の管理

当社は以下の場合を除き、当社が管理する会員の登録内容を、第三者に開示、提供はいたしません。

1　法律や条例の適用を受ける場合。
2　法的効力のある要求が、第三者からある場合。
3　人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、対象となる会員の同意を得ることが困難である場合。
4　対象となる会員の事前の同意・承諾を得た場合。

第6条 ID、パスワードの管理

会員は、登録したID、パスワードなどの情報を自己の責任において適切に管理し、第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買などをしてはならないものとします。会員によるID、パスワードの管理不十分、誤使用、第三者の使用による損害については会員自身の責任とし、当社は一切の責めを負わないものとします。

第7条 個人情報の取り扱い

当社は、会員の個人情報を当社の「個人情報保護方針」に基づき適切に管理します。

第8条 退会に関する条項

1　会員が退会を希望する場合、当社が定める手続に従い、会員本人が当社サイトにおいて退会手続を行うものとします。
2　前項に定める会員の退会手続が不備なく行われ、会員の退会の意思表示が当社に到達した時をもって退会とします。

第9条 運営の中断・中止

当社は円滑なサービスの提供のため、以下の理由により会員に予告無しに当オンラインショップの運営を一時休止することができるものとします。
1　システムの定期的または突発的な理由による保守点検が必要になった場合。
2　天災、事変、第三者による妨害行為などにより、運営が困難になった場合。
3　そのほか、当社がやむを得ずシステムの停止が必要と判断した場合。
当社は本条に基づく運営の中断、中止によって生じた会員の損害については、一切の責めを負わないものとします。

第10条 売買契約の成立

商品のご注文に対して当社より自動返信メールが送信されます。こちらは商品購入の申し込みが当オンラインショップに届いたことをお知らせする「ご注文内容の控え」です。その後に当社より商品確認のご連絡メールを送信し、注文主である会員がそのメールを受信した時点で売買契約が成立するものとします。

第11条 売買契約の解約

当社は前条の売買契約に対して、下記の場合には会員に連絡の上、解除できるものとします。
1　会員がクレジットカードを利用するにあたり、クレジット会社より利用拒否を通達された場合。
2　メーカー、出版社での生産完了、廃盤などにより商品の手配が不可能と当社が判断した場合。
3　限定商品などで手配可能な数量を超えた場合。
4　当オンラインショップに掲載された販売価格・商品内容が誤って当社の定める適正な販売価格・本来の商品内容と相違しており、その誤った販売価格・商品内容でのご注文の場合。
5　そのほか、当社がご注文の取り消しの必要を認めた場合。

第12条 商品の引き渡しの範囲および変更

商品の引き渡しについては使用する指定配送業者の約款に基づくものとします。それにより当社が商品を指定配送業者に引き渡した時点で、荷物(商品)の滅失または毀損などについての責任およびお客さまへの荷物の引き渡しなどの責任について当社はこれを負わないものとします。
商品の所有権は会員が当該商品を受領した時点をもってお客さまに移転するものとします。

第13条 返品・交換

購入した商品が、万一初期不良として商品到着後7日以内に連絡があった場合は、当社で商品確認を行い、初期不良と判断した際には、同商品との交換にて対応します。また、商品が完売などで同商品との交換ができない場合は、返金、または差額にて他商品への交換をいたします。上記以外の、ご購入者の都合による返品・交換は一切お受けできません。

第14条 著作物について

画像、商品情報、デザインなど、当オンラインショップに掲載されている著作物の著作権は、当社および制作者に帰属するものとします。

第15条 禁止行為

1.会員は、当オンラインショップの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。

(1) 当社へ虚偽の申告をすること。
(2) 反社会的勢力に対する利益供与そのほかの協力をすること。
(3) 犯罪による収益の移転行為およびこれを助長、幇助などをすること。
(4) 第三者へのなりすましまたは意図的に虚偽の情報を送信すること。
(5) 購入する意図なく商品の購入を申し込むこと。
(6) 正当な理由なく商品を受け取らないこと。
(7) 正当な理由なく返品などをすること。
(8) 当社、当社のグループ会社、ほかの会員、そのほか第三者の権利を侵害すること。
(9) 不正アクセス行為、またはこれを助長すること。
(10) 手段にかかわらず当オンラインショップの運営を妨げること。
(11) 本規約に違反すること。
(12) そのほか当社が不適切と判断すること。

2.会員が前項の定めに違反した場合、または当社に対する債務を履行しない場合、当社は、会員に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。

(1)会員による当オンラインショップの利用を停止し、または本規約に基づき、会員の会員資格を停止もしくは取り消しをすること。
(2) 商品の発送など取引の履行を停止すること。
(3)会員に対し、注文時とは異なる支払方法で代金をお支払いいただくよう要請すること。
(4)会員に対し、特典を取り消すほか、不当に得た利益を返還いただくこと。

3.前項の措置を講じたことによって会員に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

4.会員が第1項に違反したことによって、当社に損失ないし損害が生じた場合、会員は、当社に対し、違反したことにより得た利益を返還し、当社に生じた損害を、直ちに賠償しなければなりません。

第16条 免責事項

当社は、当オンラインショップの内容、ならびに会員が当オンラインショップを通じて得られる情報などについて、その完全性、正確性、確実性、有用性などのいかなる保証も行わないものとします。
(1) 当社は、会員が当オンラインショップを利用するにあたり通信回線の安全性などについて保証をするものではありません。
(2) 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、停電、通信回線やコンピュータなどの障害・システムメンテナンスなどによる中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故などの不可抗力などにより、当オンラインショップの一部または全部が停止する場合に会員に生じた損害について一切責任を負いません。
(3) 本規約における当社の責任は合理的な努力をもって当オンラインショップを運営することに限られるものとし、当社は当オンラインショップの正確性、最新性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含め一切責任を負わず、またいかなる保証もしません。
(4) 当社は、当社のウェブページ、サーバ、ドメインなどから送られるメール、コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
(5) 当社は、会員に対し、情報提供などを行うことがありますが、当該情報を利用される行為について、責任を負うものではありません。
(6) 会員が本規約などに違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
(7)会員が当オンラインショップを利用するにあたり、会員が使用されるネットワーク、コンピュータ、ソフトウェアなどの利用環境は会員ご自身の負担で用意、整備していただく必要があります。当社は、会員の利用環境の整備など、会員の利用環境などによって生じた損害などについて、責任を負いません。
(8) 当社は、会員による当オンラインショップの利用に関連して、会員に対する責任を負う場合には、当社の故意または重大な過失による場合を除き、会員に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償します。なお、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます)については、責任を負わないものとします。

第17条 管轄裁判所

当オンラインショップが提供するサービスについて、会員と当社の間で紛争が生じた場合、会員と当社で誠意ある協議をいたします。協議によって解決できない場合は、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。